返品・交換について
JUMP SHOPでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、以下の手順に沿って手続きをお願いいたします。
1
返品・交換のリクエスト
商品到着後7日以内に、注文番号と理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2
商品の梱包
商品は、お届け時と同じ状態（タグ付き、未着用、包装袋あり）で梱包してください。納品書のコピーを同封していただくとスムーズです。
3
商品の返送
指定の返送先住所へ商品をお送りください。不良品の場合は着払い、お客様都合による返品の場合は元払いにて発送をお願いいたします。
4
返金・交換対応の完了
返送された商品を検品後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送を行います。完了次第、メールにて通知いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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